饭店APP定制开发 如何留住回头客
来源:www.zhiqiapp.com 作者:东方智启科技 时间:2018-07-05 11:14 阅读:
饭店APP定制开发聚焦餐饮圈内的消费服务需求,若饭店的食物、装修作为餐饮业中的硬件,那么如何留住回头客便是饭店“软件服务”的充分体现了!
深圳饭店APP定制开发专家表示,若饭店的食物、装修作为餐饮业中的硬件,那么如何留住回头客便是饭店“软件服务”的充分体现了!饭店APP聚焦商圈内餐馆酒店的消费和服务需求,为不影响客户后续的用餐质量,不断精简采购管理流程及服务模式,解决餐馆进货、配送货物问题,进一步满足不同口味的客户需求。
若饭店的食物、装修作为餐饮业中的硬件,那么如何留住回头客便是饭店“软件服务”的充分体现了。越是那些无形的服务,就越难被发现,饭店服务人员也表示无从下手…所谓人心肉做,所以还是能够感觉出来的,而感觉的好坏又决定了顾客满意与否,是顾客去留的关键性因素。
饭店APP定制开发如何留住回头客?
饭店APP特设“用餐礼仪”模块,将礼让给顾客,以便产生“留住顾客”的效应。无论事故大小,只要给予高度重视,慎重周密的处理,就可以以真诚的服务完全弥补出现事故给顾客带来的不愉快,而圆满解决问题并赢得客源。同时教用户就餐时各种器皿的使用规则,以及在餐桌上什么时间该怎么做,包含各地区的餐桌上的风俗习惯,有效避免触犯了当地人的禁忌而造成一些误会和尴尬;
顾客既然是“花钱买服务”的消费者,自然渴望在饭店里享受到自己的“心理需要”,可由单一服”演变成双重服务,东方智启科技多年来专注于饭店APP定制开发工作,不仅能以优质的“功能服务”,还以优质的“心理服务”去赢得顾客的满意,充分利用这种无形的力量推动餐饮企业发展!
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