家政手机软件开发存在什么问题

  随着人们老龄化现象的出现，使得服务行业中的家政行业的用户需求逐渐旺盛。深圳家政手机软件开发公司专家称，近一年来，移动端的家政市场，为用户提供了便利的服务，使得家政APP受到用户的青睐。虽然家政服务O2O为懒人生活带来了便利，但目前来看，该行业仍存在不少问题。     1.服务人员不专业
 
    用户通过家政手机软件开发能够及时、迅速找到周边的保洁人员，但是由于市场需求巨大，目前仍是供不应求。所以为了满足市场的需求，很多家政服务商急于填充招聘的空缺，通过招聘兼职方式来缓解，但由于缺乏对人员的培训，使其服务存在不专业的现象，在一定程度上影响用户的体验，也影响商家的口碑。
 
    2.存在管理漏洞
 
    在移动端的服务体系中，企业对服务人员缺乏管理。目前市场中存在一些按计时收费的服务人员，以拖延时间的方式，增加费用的收取量。同时在订单多的时候，很多服务人员会挑客户，选择一些收益较高的客户进行服务。
 
    3.评价机制不完善
 
    互联网服务最大的优势是“点评”，但目前由于大量接单人员并非实名认证，因此，消费者在享受服务之后，并不能对服务作出评价，没有评价就无法为其他用户提供参考，同时也不能对提供线下服务的商家实现事后监督。